Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. Salon EXPERT (u daljem tekstu prodavac) Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korišćenje, a prema sljedećim uslovima i pravilima.
Prodavac je Salon EXPERT, a kupac je posjetilac ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavcu te izvrši plaćanje pouzećem.
Poštovani korisnici, molimo Vas da prije korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sljedeće uslove. Svaka posjeta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u cjelosti. Ukoliko su oni za Vas neprihvatljivi, molimo Vas da ne koristite ovu prezentaciju.
Pro sign d.o.o. Vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala u skladu sa navedenim uslovima korišćenja. Uslovi korišćenja se primjenjuju na sve sadržaje i usluge sajta www.salonexpert.me. Smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima ukoliko koriste bilo koji dio portala, kao i da prihvataju korištenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.
Prodaju proizvoda putem ovog veb-sajta pod imenom SALON EXPERT vrši kompanija Pro Sign,
D.O.O. Podgorica, crnogorska kompanija sa registrovanom adresom Bulevar Stanka Radonjića 85, Podgorica, Crna Gora, upisana u crnogorskom privrednom registru, sa matičnim brojem 03224171.
Opšte odredbe
Na osnovu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, Zakon o Elektronskoj trgovini, Kodeks ponašanja u prodaji roba i pružanju usluga na internet tržištu Crne Gore i Uredbe o upotrebi poreske registar kase i načina evidentiranja prometa proizvoda, odnosno usluga preko registar kase, privredno društvo Pro SIgn d.o.o. Podgorica, svoje cijenjene potrošače koji robu poručuju putem internet sajta www.salonexpert.me
O B A V J E Š T A V A
- da je online prodaja pružanje usluga na razdaljinu, uz naknadu, putem elektronske opreme za obradu i skladištenje podataka na lični zahtjev korisnika;
- da se prodaja robe putem internet sajta www.salonexpert.me obavlja iz registrovanih maloprodajnih objekata Pro Sign d.o.o. Podgorica , Bulevar Stanka Radonjica 85 Podgorica, dok se poručivanje vrši putem internet;
- da se osnovna obilježja robe mogu naći na sajtu www.salonexpert.me
- da roba koja se prodaje putem internet sajta www.salonexpert.me posjeduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namjenom koja je definisana u Deklaraciji;
- da se saobraznost robe iz ugovora isključivo utvrđuje prema svojstvima i namjeni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;
- da je prodajna cijena robe u domaćoj valuti (euro, €) sa uračunatim PDV-om naznačena uz svaki artikal;
- Da se isporuka vrši posredstvom kurirske službe a iznos poštarine je 3EUR.
- kupljenu robu isporučujemo u roku od 3 dana. Isporuku vrše kuriri kurirske službe na način kako je to definisano pravilnikom službe.
- da se mogućnost kupovine robe uz posebne cijenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje, obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.salonexpert.me;
- da potrošač robu koju poručuje putem internet sajta www.salonexpert.me može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke;
- da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster POTVRDI preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
- da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da veličina nije odgovarajuća, potrošač ima pravo da artikal zameni za drugu veličinu, u roku od 15 dana, na način kako je to definisano ovdje.
- da u slučaju prijema robe potrošač ustanovi da artikal želi da zamjeni za drugi artikal, koji može biti veće ili iste cjenovne kategorije od prethodno poručenog, potrošač može zamijeniti artikal na način kako je to definisano ovdje.
- da u slučaju prijema robe potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cijene za predmetnu robu u roku od 14 radnih dana od prijema robe na način kako je to definisano ovdje.
- da za robu koja je poručena putem ONLINE prodavnice potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na već korišćen proizvod, na način koji je definisan za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice. Način i postupak izjavljivanja reklamacije možete pronaći ovdje.
- da se Ugovor može sklopiti na Crnogorskom jeziku.
Salonexpert.me ima autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka, programerski kod). Neovlašćeno korišćenje bilo kog dijela portala, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.
e ažuriranjem ovog dokumenta. Posjećujte ovu stranicu da biste pregledali Uslove koji trenutno važe, zato što su oni za Vas obavezujući. Određene odredbe ovih Uslova mogu se zamjeniti izričito navedenim pravnim obavještenjima i uslovima dostupnim na određenim stranicama ove lokacije.
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u evrima(€), sa PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te postavljanjem istog u elektronsku korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju putem pouzeća pri dostavi robe.
Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleni firme koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati tokom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavještenje o isporuci, nakon što je poslata, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala nova pošiljka.
Ako kupac odbije da primi robu koju je naručio prodavac ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada dobije potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon primanja te potvrde prodavac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (firma koja vrši dostavu) primi pošiljku od strane prodavca, prodavac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do sprata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Dostava se vrši putem prevozničkih firmi koje obavljaju usluge transporta.
Molimo kupce da prilikom plaćanja pouzećem pripreme tačan iznos računa.
NEDELJOM NE VRŠIMO ISPORUKU ROBE.
Prodavac se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.salonexpert.me. Slika koja ilustrije proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obaveze koje se nalaze u domenu dostavljača (firma koja obavlja poslove dostave proizvoda).
Svaki kupac ima pravo da odustane od već kupljene robe. Kupac može odustati od kupljene robe u roku od 12 sati od momenta kupovine robe, i u tom slučaju kupcu će se vratiti novac.
Sva pitanja i prijave u vezi reklamacija na robu i usluge kupac može slati na e-mail adresu salonexpert.me@gmail.com
Obavezujemo se pružati zaštitu ličnih podataka kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; Informišemo kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo službenicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši službenici i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
